POLITICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todo producto adquirido en el sitio web posee una garantía de 30 días a partir de la compra del mismo. Esta garantía cubre cambio de producto por defectos o daños de fabricación. El producto se puede cambiar dentro de los siguientes 30 días a la compra, siempre que este no haya sido usado, lavado o sufrido deterioro o desgaste por una incorrecta manipulación. El producto debe venir con las etiquetas originales, los accesorios correspondientes y dentro de su empaque original en óptimas condiciones. Si el producto no cumple las condiciones anteriores, la garantía no aplica y no podrá ser cambiado. En caso de devolución del producto, se procederá a generar una nota de crédito a favor  del usuario que podrá utilizar para la compra de cualquier otro artículo disponible. No se efectúan reembolsos de dinero.

Con el fin de garantizar el bienestar del usuario, no se aceptan cambios ni devoluciones de mallas o medias de ballet. Los artículos adquiridos en promoción tampoco podrán ser cambiados o devueltos.

El costo y proceso  de devolución deberá ser asumido por el usuario. Para realizar el trámite es preciso presentar la factura que corresponde al producto que se va a devolver. Para coordinar la devolución del mismo, el usuario puede contactarse por vía telefónica, correo electrónico o redes sociales habilitadas.

Si el usuario recibe un producto que no es el que se indicó en su orden o si considera  que la mercadería recibida se encuentra defectuosa, deberá notificarlo y enviar pruebas fidedignas con el fin de valorar el caso. Si el defecto de su mercadería es aceptado, o la orden fue enviada con errores por parte del sitio web, la devolución será procesada y el producto defectuoso será reemplazado  o, en su defecto, se le enviará el producto correcto. En este caso Danceco Boutique correrá con los gastos de envío del producto.

ACTUALIZACIONES

Políticas de cambios y devoluciones actualizada al 29 de Abril de 2020.