Envíos

Estamos muy atentos para que usted reciba su orden a tiempo, sin embargo, si por alguna razón hay atrasos o inconvenientes,  le agradeceremos nos lo haga saber tan pronto sea posible para solucionar la situación.  Estamos para servirle en horario regular, entre 9:00 a.m. y 4:00 p.m.,  de lunes a viernes y de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. los sábados.  Puede hacerlo vía telefónica o a través de un correo con todos los detalles necesarios: nombre, teléfono, correo, número de factura y número de guía. Nos estaremos comunicando a la brevedad.

¿Cuándo realizamos envíos?

Los envíos se realizan por Correos de Costa Rica,  de lunes a viernes en horario regular, excepto días feriados.  En el momento que su orden sea enviada, recibirá un número de comprobante o número de guía con el que usted podrá verificar el estado de su pedido en la página oficial de Correos de Costa Rica.  Este número será enviado a su correo o al celular indicado en la orden.

Costos de envío

Una vez que usted confirme su orden aparecerá en el subtotal el monto correspondiente a pagar.  El costo de envío depende del peso y del lugar.

GAM:   0-1kg  ₡3.500  

Fuera del GAM:  0-1 kg  ₡4.000

¿Cómo rastreo mi orden?

Deseamos que usted reciba su orden tan pronto como sea posible. Una vez que esta sea puesta en el correo, recibirá un número con el que usted podrá ver el estado de la misma en la página de Correos de Costa Rica (https://correos.go.cr/rastreo/)

No nos hacemos responsables por atrasos en la entrega de su orden debido a acontecimientos fuera de nuestro control o por inconvenientes relacionados con Correos de Costa Rica.  Sin embargo, en Danceco.co.cr estamos a sus órdenes para tratar, en la medida de lo posible, de colaborar si se presenta alguna situación inesperada con respecto a la entrega de su orden.